Rezinn, restoran rezervasyon deneyimini geliştiren bir telefon uygulamasıdır.
Kullanıcılar, Rezinn aracılığıyla restoranlarda rezervasyon yapabilir, menülerini
inceleyebilir ve özel tekliflerden faydalanabilirler.
Rezinn'e kayıt olmak için uygulamayı indirdikten sonra Google,
iCloud (iOS) ile kayıt olabileceğiniz gibi e-posta veya telefon numaranızla da
kayıt olabilirsiniz.
Rezinn'i kullanmak kullanıcılara tamamen ücretsizdir. İşletmeler ile ücretli çalışılır.
Rezinn’de hem kullanıcılar hem de işletmeler profil bilgilerini kayıt olduktan sonra güncelleyebilir.
Rezinn’de kullanıcılar işletmelere her zaman uygulama içinden mesaj atabilir.
İşletmeler ise müşterinin rezervasyon talebi geldikten sonra mesaj atabilir.
İşletmeler istekleri doğrultusunda uygulama içerisindeki mesajlaşma sistemi
üzerinden IBAN göndererek kapora talep edebilir.
Kullanıcılara sistem üzerinden rezervasyon saatlerine 5 saat kala rezervasyon teyit
bildirimi gelir, bu bildirimi 2.5 saat içinde rezervasyona katılacağım veya
katılamayacağım şeklinde cevaplaması gerekmektedir. Cevaplandırmayan
kullanıcılar için rezervasyonu iptal etme hakkı işletmeye aittir. Rezervasyon saatinden
5 saat öncesi için kullanıcı istediği zaman rezervasyonunu iptal edebilir.
Kullanıcılar rezervasyon talebi gönderdikten sonra işletmeler doluluk oranına veya kız
erkek sayısına göre gelen rezervasyonu onaylama veya iptal etme hakkına sahiptir.
İşletmenin genel kılık kıyafet yönetmeliğine göre veya işletmesine uygun görmediği
kişileri kapıdan geri çevirme hakkına sahiptir. Rezervasyon onayı alınan müşteriler
için işletme gerekli bir gerekçe sunmadan rezervasyonu iptal edemez. İşletme eğer
kullanıcıdan kapora talep etmiş veya işletmesinde düzenleyeceği etkinlik için bilet
satmış ise rezervasyon iptal durumunda eğer bu durum işletmeden kaynaklanıyor ise
işletmenin bu parayı kullanıcıya iade etmesi gerekmektedir.
Rezinn üyeliğinizi dilediğiniz zaman sonlandırmanız mümkündür. Porl kısmından
"Hesabımı Sil" butonuna tıklayarak hesabınızı sistem üzerinden silebilirsiniz.
Kişisel Verileri Koruma Kanunuyla ilgili sözleşmemizin 2. ve 3. maddesinde
haklarımız ve veri aktarımı ile ilgili çerçeveler belirlenmiştir. Bu çerçevelerin dışına
çıkılmayacağı Rezinn tarafından taahhüt edilmiştir.